Vilkår og Betingelser
Målet for os er at skabe en enestående naturoplevelse for vores gæster. For at hjælpe os med at opnå dette, bedes du gennemgå følgende vilkår og betingelser, inden du booker dit ophold.
Booking og Betaling
Din booking er bekræftet, når vi har modtaget fuld betaling for din reservation. Betaling håndteres sikkert via Cloudbeds ved booking på vores hjemmeside eller bookingplatform. Alle priser er inklusiv moms.
Afbestillingspolitik
- Standardreservationer:
- Gratis afbestilling indtil 9 dage før check-in.
- Ved afbestilling mindre end 9 dage før check-in opkræves det fulde beløb for reservationen.
- Særlige datoer (11.-14. juni 2025):
- Alle reservationer i denne periode er ikke-refunderbare på grund af Folkemødet.
Festligheder og Støjpolitik
Vi prioriterer ro og naturoplevelser. For at sikre en fredelig atmosfære for alle gæster:
- Stilleperiode: 22:30 til 08:00 (maks. 50 dB(A)).
- Uden for disse tider bør støjniveauet ikke overstige 70 dB(A).
- Højlydte fester er ikke tilladt.
Børnepriser
- Børn (2-12 år): Berettiget til børnepriser.
- Fra 13 år: Opkræves voksenpriser.
- Babyer (0-2 år): Gratis ophold. Bemærk, at vi ikke tilbyder særlige faciliteter til babyer og små børn. Medbring derfor det nødvendige for et komfortabelt ophold.
Kæledyr
Af hensyn til den vilde natur og gårdens dyr er det ikke tilladt at medbringe kæledyr.
Adfærd og Retningslinjer
Vi forventer, at vores gæster respekterer naturen, dyrene og andre gæster under opholdet.
- Du er velkommen til at udforske vores område, men bemærk, at bagsiden af gården (mod øst) er privat, medmindre andet er aftalt.
- Vores dyr er venlige og imødekommende. Du må gerne klappe dem, men gå ikke ind i deres indhegninger uden opsyn. Vær opmærksom på elektriske hegn.
Ansvar og Risici
- Dit ophold hos Under Canvas Bornholm foregår i naturen og med naturen. Al færdsel på vores matrikel og på glampingsitet foregår på eget ansvar.
- Vi gør vores bedste for at sikre din sikkerhed, men ulykker kan ske, og vi kan ikke holdes ansvarlige for sådanne hændelser.
- Kontakt os straks, hvis du opdager defekt udstyr eller bekymrende forhold, på +45 61114345 eller +45 55262994.
Vi har lagt stor omhu i udformningen af glampingpladsen. Vi forventer I passer godt på den. Skader kan medføre erstatningskrav. Små uheld, som at tabe et glas, vil selvfølgelig ikke medfører erstatningskrav.
Vi påtager os intet ansvar for tyveri, tab eller skader under dit ophold. Vi har dog aldrig oplevet tyveri på pladsen.
Force Majeure
Ved force majeure (f.eks. storme, oversvømmelser, brande eller pandemier) refunderes reservationen ikke, men vi tilbyder ombooking.
Bål og Brandsikkerhed
- Der er bålpladser på stedet, men du skal udvise forsigtighed.
- Bål kan forbydes under stærk vind eller tørke.
- Følg altid vores retningslinjer for brandsikkerhed.
Aktiv Gårddrift
Glampingpladsen er en del af en biodynamisk gård. Du kan derfor lejlighedsvis opleve støj fra maskiner, men vi gør vores bedste for at minimere forstyrrelser.
Klager
Hvis noget ikke lever op til dine forventninger, så kontakt os med det samme.
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +45 61114345 eller +45 55262994
Vi vil altid gøre vores bedste for at finde en løsning.
GDPR Overholdelse
Vi indsamler kun persondata, når det er nødvendigt, og vi overholder gældende lovgivning.
Hvilke oplysninger indsamles?
Vi kan indsamle følgende oplysninger for at behandle bookinger og levere vores tjenester:
- Navn, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger.
- Cookies bruges til at optimere bookingoplevelsen.
Dataansvarlig
Dataansvarlig er Mathias Kure, Havrehøjvej 9, 3751 Østermarie.
Formål med Databehandling
Vi indsamler data for at:
- Behandle bookinger og betalinger.
- Sende bekræftelser og praktiske oplysninger om dit ophold.
Dine data opbevares sikkert i Elementors og Cloudbeds’ GDPR-kompatible systemer og slettes 2 år og 6 måneder efter dit ophold, bortset fra e-mailadresser brugt til markedsføring (hvis der er givet samtykke).
Dine Rettigheder
Du har ret til:
- Få adgang til og ændre dine persondata.
- Få dine data slettet.
- Gøre indsigelse mod databehandling.
- Klage til Datatilsynet.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, kontakt os på [email protected].
